期刊简介
《法医学杂志》(CN 31-1472/R，ISSN 1004-5619)创刊于1985年7月，由中华人民共和国司法部主管、司法部司法鉴定科学技术研究所主办，是我国第一本向国内外公开发行的国家级法医学专业学术刊物。本刊创刊时为每期48页季刊，1996年改为每期64页，2005年改为每期80页，2006年变更为每期80页双月刊。2009年起正文纸张由80克双胶纸改为80克UPM雅光纸，采用了图文混排方式。
《法医学杂志》的办刊宗旨为：提供法医学及其相关学科的新理论、新技术、新方法等信息，为维护司法公正、贯彻依法治国的方略服务，促进国内外同行的学术交流和本学科的发展。
《法医学杂志》刊登的主要内容包括：法医病理学、法医临床学、法医物证学、司法精神病学、法医毒理学、法医昆虫学和毒(药)物分析、医疗纠纷、医疗事故的法医学鉴定以及交通事故鉴定等现代司法鉴定科学方面的最新成果和动态。既刊登大量国家自然科学基金等大型项目资助的创新性科研成果，也刊登许多对实际鉴定工作大有帮助的实用性技术和经验交流类文章，全面地为法医工作者提供科研、教学、检案等方面的新动向、新进展、新技术、新经验。
开设的栏目有：研究论著、技术与应用、案例分析、经验交流、医疗纠纷、疑难案例报道、综述、专题讲座和教育培训等。
主要作者和读者群为：公安、检察、法院、司法行政系统等部门的法医工作者，各类司法鉴定机构中的法医学鉴定人，高校法医院系、法律系的师生，卫生医疗单位的医务人员和法律工作者。
本刊编辑部多年来奉行高水平、高质量、高品位的办刊方针，在办刊中严格执行有关国家标准和规范以及审校制度,编辑人员对稿件的处理精益求精。录用文章学术水平高，实用性强，栏目内容丰富，版面设计合理，图表制作精确，印刷装帧精良，深受法医学界专业人员、高校师生及司法鉴定领域中相关人员的欢迎和认可。为促进法医学学科发展、提高本学科的科研和检案水平以及法医学人才培养作出了重要贡献。
本刊自1997年被美国生物医学文献资料数据库MEDLINE收录，是中国第一也是目前唯一一本进入该数据库的法医学类期刊。自1999年起陆续被《万方数据》、《中国学术期刊(光盘版)》、《中国学术期刊综合评价数据库》统计源期刊、《中国期刊全文数据库》、《中国核心期刊(遴选)数据库》等全文收录;被全国医学综合性检索工具《中文科技资料目录-医药卫生》列为核心期刊收录;获首届《CAJ-CD规范》执行优秀期刊奖。2008年起本刊被确定为荷兰医学文摘(EMBASE)数据库收录期刊和中国《全国报刊索引》核心期刊。2009年被“中国科技论文统计源期刊”(中国科技核心期刊)收录。2011年被中国科学引文数据库(CSCD)收录。2012年被Elsevier公司二次文献数据库(Scopus)收录。2013年 超星数字期刊。2015年 第四届《中国学术期刊评价研究报告(武大版)(2015-2016)》中，被评为“RCCSE中国核心学术期刊(A)”。2016年4月《法医学杂志》被中国社会科学院中国社会科学评价中心《中国人文社会科学期刊评价报告(AMI)》的引文数据库收录为来源刊;10月，获准加入WHO西太平洋区医学索引(The Western Pacific Region Index Medicus, WPRIM)。
根据期刊引证报告最新统计，《法医学杂志》影响因子逐年上升，目前在法医学类期刊中，其影响因子名列榜首。
患者投诉机制：核实后职务暂停有规可循！
时间：2025-05-07 11:28:45
疗领域，患者投诉处理机制的建立与完善至关重要。它不仅关系到患者的就医体验和权益保障，更关乎医疗机构的声誉和社会形象。当涉及到患者投诉且经核实后依规暂停职务这一关键环节时，更是需要严谨对待、妥善处理。
患者投诉是医疗机构了解自身服务短板和问题的重要窗口。每一位患者都有权利对就医过程中的不满意之处提出反馈，无论是医疗技术方面的问题，还是服务态度、就医流程等环节的瑕疵。医疗机构应当以开放和诚恳的态度受理这些投诉，建立起畅通的投诉渠道，确保患者的声音能够被及时听到。例如，设立专门的投诉热线、意见箱，以及在线上平台设置便捷的投诉入口等，让患者能够方便地表达自己的诉求。
当收到患者投诉后，接下来的关键步骤就是进行深入细致的核实工作。这需要组建专业的调查团队，成员包括医疗专家、管理人员以及对相关科室熟悉的人员等。他们要依据患者的投诉内容，调阅相关的病历资料、监控视频，询问涉事的医护人员和其他相关人员，全面还原事件的真实经过。在核实过程中，要保持客观公正，不偏袒任何一方，以事实为依据，确保每一个细节都得到充分的考量。比如，如果患者投诉某医生在诊疗过程中态度恶劣，调查团队就要查看当时的就诊记录、询问在场的其他患者和医护人员，来确定是否存在这样的行为。
一旦经过严谨的核实，确认患者投诉的情况属实，那么就需要依规对相关责任人进行相应的处理，其中暂停职务是一项较为严肃的处理措施。暂停职务并不意味着最终的定论，而是在调查期间的一种临时性措施，旨在保证调查工作的顺利进行，同时也向患者和社会表明医疗机构对此类问题的重视和严肃态度。在这个过程中，要明确告知被暂停职务的人员其权利和义务，让其清楚知晓后续的流程和可能面临的后果。
对于被暂停职务的人员，医疗机构也不能就此不管，而是要对其进行教育和引导。可以组织相关的培训和学习活动，让其深刻认识到自己的错误行为给患者带来的伤害以及对医疗机构形象的损害。同时，也要给予其申诉的机会，如果当事人对处理结果有异议，可以通过合法的途径进行申诉，医疗机构要重新审视案件，确保处理结果的公平公正。
从更广泛的角度来看，患者投诉处理机制中经核实后依规暂停职务这一举措，对于整个医疗行业的规范发展也具有积极的意义。它能够形成一种有效的约束机制，促使医护人员时刻牢记自己的职业操守和服务职责，提高医疗服务的质量和水平。其他医护人员也能从这些案例中吸取教训，引以为戒，从而营造出一个更加安全、高效、和谐的医疗环境。
医疗机构还应该将对患者投诉处理的结果进行公示，让患者和社会都能够了解到医疗机构对待投诉的态度和处理方式。这不仅能够增强患者对医疗机构的信任，也能够接受社会的监督，不断完善自身的管理机制。
患者投诉处理机制中经核实后依规暂停职务是一个复杂但必不可少的环节。医疗机构只有认真处理好每一个患者投诉，做到核实准确、处理得当，才能不断提升自身的服务质量，赢得患者的认可和社会的信任，为医疗卫生事业的健康发展奠定坚实的基础。